با توجه به اتصال سامانه هم آوا به پنجره واحد خدمات دولت ، در صورت فراموشی رمز ورود سامانه هم آوا ، می توانید در صفحه ورود به هم آوا ، بدون وارد کردن نام کاربری و رمز ورود از گزینه ورود از طریق پنجره واحد خدمات هوشمند دانشگاهی با استفاده از مرورگر فایرفاکس برای ورود استفاده نمایید.
پس از کلیک بر روی این گزینه به سایت پنجره ملی خدمات دولت هوشمند به آدرس https://ssocore.behdasht.gov.ir هدایت می شوید که لازم است برای ورود ، تلفن همراهی که به نام خودتان می باشد را وارد نمایید. پس از ثبت تلفن همراه ، رمز یک بار مصرف از طریق پیامک برای شما ارسال می شود. با ثبت رمز پیامک شده به صورت خودکار به سامانه هم آوا هدایت شده و بدون نیاز به وارد کردن نام کاربری و رمز ورود ، وارد حساب کاربری خود در سامانه هم آوا می شوید.
توجه نمایید که تلفن همراه وارد شده در سایت دولت من ، بایستی به نام خودتان بوده و با تلفن همراه ثبت شده در سامانه هم آوا یکی باشد. در صورت مغایرت با تلفن همراه ثبت شده در سامانه هم آوا و مشاهده خطای عدم تطابق تلفن همراه ، از همان شماره ای که در سامانه هم آوا ثبت شده است، با شماره 054332235313 جهت اصلاح تلفن همراه تماس بگیرید.
لازم به ذکر است در صورت استفاده از این روش ، پس از وارد کردن رمز یک بار مصرف پیامک شده ، علاوه بر هم آوا به صورت خودکار وارد حساب کاربری خود در سایت https://ssocore.behdasht.gov.ir نیز می شوید. لذا در صورتی که از رایانه و یا تلفن همراه غیر شخصی ( کافی نت و... ) برای ورود به هم آوا استفاده نمودید ، لازم است برای جلوگیری از سوء استفاده احتمالی از اطلاعات شخصی تان توسط دیگران ، به سایت https://ssocore.behdasht.gov.ir مراجعه کرده و از این سامانه خارج شوید.
دانشجویانی که تلفن همراه به نام خود ندارند ، در صورت فراموشی رمز ورود هم آوا ، طبق روال قبل جهت بازنشانی رمز ورود ، از طریق تلفن همراهی که در هنگام ثبت نام در سامانه هم آوا ثبت شده است ، با شماره 05432235313 تماس بگیرند (مرکز ازمون الکترونیک) و یا با همراه داشتن کارت دانشجویی و یا کارت ملی به حوزه معاونت آموزشی دانشگاه مراجعه نمایند.
